域名消費者心理分析及購買過(guò)程
一個域名的成(chéng)功出售,有著(zhe)多方面(miàn)的因素,我們從消費者心理及購買行爲的角度來研究這(zhè)一過(guò)程。
一.誘發(fā)需求
誘發(fā)需求的因素是多方面(miàn):有來自人體内部所形成(chéng)的生理刺激,如冷暖饑渴;有來自外部環境所形成(chéng)的心裡(lǐ)刺激等。一定要了解客戶需求,不能(néng)無謂的注冊一些垃圾域名來敗壞域名投資的聲譽。好(hǎo)域名還(hái)需要經(jīng)常向(xiàng)購買對(duì)象進(jìn)行推廣,以刺激需求;
二.收集信息
消費者對(duì)信息的收集主要來自個人渠道(dào)、商業渠道(dào)和公共渠道(dào)。由于消費層次的不同,上網消費者大都(dōu)具有敏銳的購買意識,始終領導著(zhe)消費潮流。目前客戶收集域名出售信息的主渠道(dào)有以下幾種(zhǒng):1、whois;2、域名直接出售頁面(miàn);3、域名交易網站;4、傳統媒體。我們可以有針對(duì)性地采取措施例如:1、把whois的郵箱改爲domainforsale@yourdomain.cn ; 讓域名指向(xiàng)的頁面(miàn)表明您想轉讓這(zhè)個域名;3、在著名的域名交易網站登錄您的域名(如sedo,ename等);4、在傳統媒體上刊登廣告等。
三.信息篩選
信息篩選是購買過(guò)程中必不可少的環節。消費者的綜合評價主要考慮商品的功能(néng)、質量、可靠性、樣(yàng)式、價格和售後(hòu)服務等。一般消費品和低值易耗品較易選擇,而對(duì)耐用消費品的選擇比較慎重。這(zhè)裡(lǐ)有一點要提醒,您的域名是否可以自由免費轉移,這(zhè)很重要,一些域名購買者在聽說域名轉移困難後(hòu)也許會放棄購買念頭。
四.購買決策
首先,網上購買者理智動機所占比重較大,而感情動機的比重較小,這(zhè)是因爲消費者在網上尋找商品的過(guò)程本身就是一個思考的過(guò)程。他有足夠的時間仔細商品的性能(néng)、質量、價格和外觀,從容地做出自己的選擇。其次,網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網浏覽、選擇,與外界接觸較少,決策範圍有一定的局限性,大部分購買決策是自己做出或與家人商量後(hòu)做出的。因此,網上購物的決策行爲較之傳統的購買決策要快的多。您需要對(duì)域名有一個細緻的介紹,讓域名消費者能(néng)夠了解到域名的好(hǎo)處,當他認爲物有所值時,恭喜你,成(chéng)交的可能(néng)性更大了。
五.購後(hòu)評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配,消費者會感到心理上的滿足,否則就會産生厭煩心理,購後(hòu)評價爲消費者發(fā)洩内心的不滿提供了一套非常好(hǎo)的渠道(dào)。爲提高企業競争力,最大限度占領市場,必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
消費者是上帝,丢掉你的傲慢架子,認真的研究報價策略,給每一個域名标上一個合理的價格,相信淘米網,這(zhè)會促進(jìn)你域名的更快出手。
綜上所述:好(hǎo)米也怕巷子深,在國(guó)際米價大漲的今天,米農們應該及時掌握消費者心理變化,采取多種(zhǒng)營銷模式,力争在域名投資市場獲得更好(hǎo)的收成(chéng)。