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36氪首發(fā) | 「​KLOOK客路」獲近6000萬美元C輪融資,紅杉中國(guó)、高盛、經(jīng)緯創投聯合領投

36氪首發(fā) | 「​KLOOK客路」獲近6000萬美元C輪融資,紅杉中國(guó)、高盛、經(jīng)緯創投聯合領投

KLOOK客路旅行今日宣布獲得近6000萬美元C輪融資,由紅杉資本中國(guó)基金、高盛與經(jīng)緯創投聯合領投,并有多家亞洲家族基金跟投。紅杉中國(guó)爲上一輪融資投資方。

KLOOK表示,計劃將(jiāng)資金用于全球拓展,并繼續加大産品及技術研發(fā)力度。KLOOK 聯合創始人林照圍表示,未來希望覆蓋亞洲旅客前往北美與歐洲等長(cháng)途路線,以及全球入境亞洲的旅客人群。聯合創始人及總裁王志豪則表示,將(jiāng)嘗試將(jiāng)AI技術應用到旅遊業,結合機器學(xué)習與用戶大數據,開(kāi)發(fā)圖像及語音搜索功能(néng)。客路旅行上線于2014年9月,是一個目的地旅遊服務平台,平台主要以亞太爲核心,提供景點快速通關和折扣門票、體驗一日遊、特色活動、WiFi、當地交通、美食購物等目的地産品的預定。根據平台給出的數據,KLOOK已上線超過(guò)3萬種(zhǒng)旅遊體驗及服務,覆蓋全球120多個熱門目的地。

36氪此前對(duì)客路的業務邏輯和優勢進(jìn)行過(guò)報道(dào),以下是節選:

客路旅行上線于2014年9月,是一個專注于境外目的地旅遊資源整合的OTA,主要以亞太爲核心。

在亞太地區缺少一個目的地資源整合的頭部平台,將(jiāng)當地盡可能(néng)多的短途路線和體驗整合成(chéng)一個庫存系統。此外,在亞太的不少數字化程度不高的目的地,一些風景或者是體驗還(hái)沒(méi)有被(bèi)産品化和标準化。客路旅行做的就是一個整合者的角色,既收錄已被(bèi)标準化的産品,也會深入挖掘和收集非标産品。

如此一來,在C端,消費者可以看到較多的亞太碎片化産品。在供應商端,客路會提供免費的網頁管理、庫存與核銷等系統,對(duì)接Klook客路的旅遊平台與App,供貨商透過(guò)這(zhè)套對(duì)接系統實時掌握新增旅客數據。 

客路認爲,團隊和公司業務的國(guó)際化讓他們更好(hǎo)地整合國(guó)際資源,也是被(bèi)投資人看中的重要原因。

首先,上述目的地資源整合的角色,需要對(duì)當地市場有足夠了解。從團隊上看,客路在擴展當地業務時,會優先挑選當地員工,後(hòu)者對(duì)當地有更深入的了解,能(néng)更好(hǎo)地發(fā)現、獲取和把控上遊的資源,同時也更了解如何更好(hǎo)地獲取當地的C端用戶。

其次,從客路的運營模式來看,會發(fā)現客路的定位一直是一家國(guó)際化的公司。他們更像是整個亞太目的地提供商和消費者的連接者,C端面(miàn)向(xiàng)的是所有亞太旅行者;而不僅是中國(guó)出境遊旅客。這(zhè)使他們的客群更廣和多元,提高了APP的被(bèi)使用率,也不會過(guò)多依賴某一地區的客源。

另外,從在産業鏈的價值看,客路本地的運營團隊會爲合作夥伴在亞太等地區提供推廣方案,給B端的商戶提供了更深價值,而不僅充當一個分銷平台的角色。

目前,KLOOK每月訂單數量超過(guò)100萬,月獨立用戶的訪問量超過(guò)900萬(網頁+APP)。用戶主要來自亞洲地區,其中東南亞、港台、韓國(guó)、中國(guó)内地等市場增長(cháng)較快,移動端預訂比例超過(guò)70%。林照圍表示:“雖然中國(guó)出境用戶作爲海外消費的單一最大客群,但遊客量在亞太目的地平均占比不到30%,在歐美不到10%。KLOOK通過(guò)服務其它70%用戶數據與經(jīng)驗,與供應鏈深入的合作關系,能(néng)更有效的同中國(guó)市場的各類公司合作。”KLOOK具備七種(zhǒng)操作語言,支持超30種(zhǒng)國(guó)際貨币的本地支付,服務50餘個國(guó)家地區的用戶。

KLOOK目前在亞洲設有13個辦公室,覆蓋大中華區、東南亞、日韓及印度。團隊成(chéng)員超過(guò)400人,國(guó)籍來自20餘個國(guó)家及地區。客路 CTO 和聯合創始人熊小康曾任職于手機支付公司MPayMe和香港應用科技研究院,負責手機軟件、雲端後(hòu)台程序和信息安全相關産品的設計開(kāi)發(fā)工作。公司聯合創始人林照圍曾就職于花旗投資銀行部門,在地産和酒店領域擁有投融資經(jīng)驗。聯合創始人兼總裁王志豪此前任職于香港摩根斯坦利投資銀行部門,專注于旅遊及消費零售産業。

36氪首發(fā) | 「KLOOK客路」獲近6000萬美元C輪融資,紅杉中國(guó)、高盛、經(jīng)緯創投聯合領投

客路 CTO 和聯合創始人熊小康、聯合創始人林照圍和聯合創始人兼總裁王志豪

高盛亞太區(除日本)直接投資部主管許明茵表示看重KLOOK在跨區域商業拓展與運營上表現,和區域協同效應。高盛的資金、全球網絡及資源將(jiāng)進(jìn)一步協助KLOOK拓展全球。

2015年,客路獲得500萬美元A輪融資,由經(jīng)緯創投領投,華創資本以及Francis Leung領投;今年3月獲得紅杉資本中國(guó)基金領投的三千萬美元B輪融資,經(jīng)緯創投、微光創投、華創資本跟投。

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