7個簡單的句子,教你如何與人溝通更清晰
人和人之間的溝通對(duì)于每一個人來說都(dōu)是必不可少的。當你和别人進(jìn)行直接對(duì)話時,使用主動語句和簡單的語言來确保每個人都(dōu)在同一理解層面(miàn)上,避免使用諸如“uh”或“um”之類的填充詞,不要含糊不清。盡量保持語言簡潔。爲了讓自己聽起(qǐ)來更有信心,人們很容易用一種(zhǒng)複雜的方式來說話,但是過(guò)于啰嗦會含糊你的意思,不要把事(shì)情弄得太複雜。
良好(hǎo)的溝通總是簡潔的溝通。
莎士比亞曾把簡潔稱之爲“智慧的靈魂”。用簡潔的語言、簡潔的行爲來與形成(chéng)某種(zhǒng)形式的短暫交流,常能(néng)達到事(shì)半功倍的良好(hǎo)效果。
1. 當你不知道(dào)某事(shì)時,說:
“我不知道(dào)。”
人們會因此而尊重你。沒(méi)準别人會說“我也不知道(dào),然後(hòu)你們可以一起(qǐ)找出解決辦法。我們可能(néng)認爲這(zhè)句話是承認無知,但它實際上這(zhè)是一個良好(hǎo)的開(kāi)端。
2. 當你不明白某事(shì)時,說:
“我不明白。”
人們會再次爲你解釋一遍的。事(shì)實上,大多數時候,他們會很樂意解釋的。這(zhè)意味著(zhe)他們也可以反複考察自己是否理解了要告訴你的内容。如果你認爲自己可以多次解釋一件事(shì),那麼(me)你就會明白爲什麼(me)其他人可能(néng)也會這(zhè)麼(me)做。
3.當你不同意某事(shì)時,說:
“我不同意。”
人們會尊重你的意見,或者至少會容忍你的意見。至少大多數時候是這(zhè)樣(yàng)的。不要立即進(jìn)行辯護,插上你鮮明的旗幟,堅守陣地,站著(zhe)别動,看看會發(fā)生什麼(me)。他們能(néng)忍受嗎?還(hái)是開(kāi)始攻擊你的觀點?或者加入你的陣營?生活中很少有事(shì)情能(néng)被(bèi)一刀切地分爲對(duì)和錯,這(zhè)意味著(zhe)很少有想法真正需要辯解。
4. 當你不想做某事(shì)時,說:
“不,我不想這(zhè)麼(me)做。”
沒(méi)有你,人們也會找到其他辦法。問題在過(guò)去一直存在,在未來也會永遠存在。沒(méi)有人是永遠不可或缺的。就像時間會治愈一切創傷,它最終會讓每個人都(dōu)被(bèi)替代。
5. 當你一個人很難做到一件事(shì)的時候,說:
“請問你能(néng)幫我一下嗎?”
人們會很樂意幫助你的。就像說“我不知道(dào)”一樣(yàng),尋求幫助會讓人們更信任你,而不是更不信任你。在本傑明·富蘭克林(Benjamin Franklin)從一位競争對(duì)手那裡(lǐ)借了一本書之後(hòu),他們成(chéng)了終身的朋友。事(shì)實上,表現出脆弱可能(néng)是真正推翻敵意的唯一途徑。
6. 當你喜歡一個人的時候,說:
“我喜歡你”。
這(zhè)個人也會對(duì)你産生好(hǎo)感的。也許沒(méi)有那麼(me)多,也許很多。但是,當有疑問的時候,大多數人會選擇友好(hǎo)。他們可能(néng)不會因爲喜歡你而親吻你,或者給你一份工作,或者跟你一起(qǐ)去度假,但他們肯定不會阻礙你。就算他們之前想過(guò),現在也不會背叛你了。
7. 當你知道(dào)自己犯了錯誤時,說:
“我很抱歉,是我的錯。”
人們會原諒你的。“default”這(zhè)個詞是由“de”和“fault”組成(chéng)的,“de”是“out of”的意思,“fault”是“guilt”的意思。當我們“默認”做某件事(shì)時,實際上是一種(zhǒng)安全機制。比起(qǐ)犯錯誤,我們更讨厭承認錯誤,所以我們通常的反應是羞慚地把錯誤掩蓋起(qǐ)來。然而,真正的罪惡感是難以擺脫的痛苦。所以我們更好(hǎo)的做法是承認錯誤,改正錯誤。
在一個科技主宰一切的世界裡(lǐ),人與人之間的溝通是人類與其他東西唯一的區别。但前提是我們要保持真實。
希望上面(miàn)的這(zhè)些話能(néng)幫助你做到這(zhè)一點。此外,無論何時你有勇氣說出這(zhè)些話來,都(dōu)要留點時間做另外一件事(shì):傾聽。
"一個人之所以有一張嘴和兩(liǎng)隻耳朵,是因爲他聽的要比說的多兩(liǎng)倍。"——Epictetus